استعادة ذكريات سناب شات أو الصور التي تم حذفها عن طريق الخطأ على سناب شات أمر ضروري ويجب عليك القيام به إذا كنت تواجه هذه المشكلة على هاتفك المحمول، سواء كان هاتفك يعمل بنظام تشغيل الأندرويد أو نظام تشغيل ios، ففي كل الأحوال تعتبر تلك الصور والذكريات لحظات رائعة تخص المستخدم، وبالتأكيد لن يرغب أي أحد في تركها محذوفة وحسب.
يواجه معظم مستخدمي سناب شات مشكلة حذف الصور أو الذكريات الموجودة على التطبيق سواء تم حذفها عن طريق الخطأ، أو تم حذفها من قبل شخص آخر قام بتصفح الهاتف المحمول، وفي مثل هذه الحالات يفكر الجميع في إيجاد حل مناسب وسهل وبسيط من أجل استعادة كل الصور والذكريات المحذوفة أو التي تم حذفها على التطبيق.
ذكريات سناب شات
يتيح لك تطبيق سناب شات الاحتفاظ بالذكريات والصور وكذلك مقاطع الفيديو التي تقوم بتصويرها سواء على التطبيق فقط والاطلاع عليها فيما بعد، أو يمكن تحميلها على ذاكرة تخزين الهاتف المحمول ضمن محتويات معرض الصور في الهاتف، كما يتيح لك تطبيق سناب شات إمكانية مشاركة الصور والفيديوهات التي تقوم بتصويرها من خلاله عبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل فيسبوك أو انستجرام وحتى واتساب.
تطبيق سناب شات يستخدمه الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم، وفي الواقع هو تطبيق رائع للغاية يتيح للمستخدمين الدردشة مع الأصدقاء والأقارب، وإرسال الرسائل الصوتية والنصية وكذلك مشاركة الصور والفيديوهات، ويمكنك أيضا رفع أو نشر استوري على حسابك الشخصي على التطبيق كما هو الحال مع باقي تطبيقات التواصل الاجتماعي، مثل الواتس اب والفيسبوك وانستجرام وغير ذلك.
هناك الكثير من الحالات التي يفقد فيها المستخدم صوره والذكريات الخاصة به التي يحتفظ بها على سناب شات، مثل أن يقوم شخص ما آخر سواء صديقك أو قريبك قادر على فتح هاتفك المحمول وحذف المحتويات الخاصة بك على سناب شات من صور وفيديوهات، أو حصل عطل فني في هاتفك نفسه وتم حذف جميع المحتويات التي تخصك على سناب شات، وكل هذه أسباب وارد حدوثها وفي حالة حدثت لك بالفعل يجب عليك استعادة الصور والفيديوهات المحذوفة على الفور، ولحسن الحظ يمكن القيام بذلك بكل سهولة وبساطة عبر هاتفك.
استعادة الذكريات والصور المحذوفة على سناب شات
لحسن الحظ طريقة استعادة الصور والذكريات المحذوفة وحتى مقاطع الفيديو لا تقتصر على هواتف معينة، بل يمكنك استعادة كل ما تم حذفه على سناب شات عبر ابتاع الطريقة سواء كان هاتفك يعمل بنظام تشغيل أندرويد أو نظام تشغيل ios، ومن خلال اتباع الخطوات التالية ستتمكن من استعادة كل ما تم حذفه من بيانات ومحتويات خاصة بك على سناب شات.
خطوات استعادة الذكريات والصور المحذوفة على سناب شات
1- في بداية الأمر قم بفتح تطبيق سناب شات على هاتفك.
[button color=”green” size=”big” link=”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.snapchat.android&hl=ar&gl=US” icon=”” target=”true”]سناب شات للأندرويد[/button]
[button color=”blue” size=”big” link=”https://apps.apple.com/dz/app/snapchat/id447188370?l=ar” icon=”” target=”true”]سناب شات للآيفون[/button]
2- توجه إلى ملفك الشخصي على سناب شات وقم بالضغط على صورة الغلاف.
3- قم بالضغط على أيقونة الإعدادات في الجهة اليسرى بالأعلى.
4- الآن بعد الدخول إلى الإعدادات قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تجد خيار “بياناتي” وقم بالضغط عليه.
5- الآن سيطلب من التطبيق إدخال اسم المستخدم الخاص بك وكذلك كلمة المرور للتأكيد على العملية.
6- بعد إدخال البيانات الخاصة بك في الخانات الموضحة، سيتم فتح نافذة جديدة ستجد فيها خيار “استعادة ذكرياتي”.
7- بعد ذلك قم بالضغط على “إرسال الطلب” في أسفل الشاشة لديك.
8- الآن سيظهر لك خيار “تضمين ذكرياتي في ملف قابل للتنزيل” قم بالموافقة على الطلب.
9- الآن سيتم طلب البريد الإلكتروني الخاص بك لكي يتم إرسال الملف الذي يحتوي على بياناتك إليه، قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني.
10- بعدها توجه إلى البريد الإلكتروني الخاص بك وستجد أن هناك إيميل مُرسل من سناب شات، ستجد فيه رابط تحميل البيانات الخاصة بك.
11- بعد فتح الإيميل قم بالضغط على رابط تحميل البيانات ليتم تنزيل ملف البيانات وستجد به جميع الذكريات والصور والفيديوهات، ويمكنك حفظها في هاتفك بكل سهولة وبهذا تكون قد استعدت ذكريات وصورك المحذوفة على سناب شات.
استعادة بيانات سناب شات على الأندرويد
1- في هاتفك الأندرويد انتقل إلى مدير الملفات.
2- ستجد ملف أندرويد أو Android قم بالضغط عليه.
3- الآن قم بالضغط على مجلد البيانات أو Data.
4- قم بالبحث عن ملف يندرج تحت اسم com.snapchat.android وافتحه على هاتفك.
5- الآن قم بالضغط على خيار “تفقد” أو Cache من أجل التحقق من الصور ومقاطع الفيديو الموجودة على سناب شات.
6- الآن ما عليك سوى الانتظار قليلاً لكي يظهر لك ملف يندرج تحت اسم “استعادة صور سناب شات” أو Received_image_snaps.
7- بعد ظهور الملف اضغط عليه لكي يتم استعادة الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك، وستجد أن جميع البيانات التي تم حذفها موجودة بالفعل على الملف.
استعادة بيانات سناب شات على الآيفون
1- في هاتفك الآيفون قم بالتوجه إلى تطبيق سناب شات.
2- قم بفتح خيار الكاميرا في سناب شات واسحب لأعلى لكي تنتقل إلى نافذة الذكريات الخاصة بك.
3- الآن اضغط على أي صورة ترغب في استردادها وتوجه إلى قائمة الخيارات في أسفل الشاشة لديك.
4- الآن قم بالضغط على تصدير الصورة أو Export.
5- بعدها يمكنك اختيار تنزيل حتى تتمكن من حفظ الصور ومقاطع الفيديو على ذاكرة تخزين هاتفك المحمول.
اقرأ أيضا:
أهم التطبيقات المستخدمة في عام 2023