يعاني العديد من مستخدمي الهواتف الذكية من مشاكل في جودة الصوت سواء كان ذلك بسبب انخفاض مستوى الصوت أو انقطاعه تماماً أثناء المكالمات أو تشغيل الوسائط. إذا كنت تواجه هذه المشكلة من خلال هذا المقال ستتعرف على طريقة اصلاح صوت الهاتف بخطوات بسيطة وفعالة يمكن تطبيقها بسهولة لحل المشكلة واستعادة أداء الصوت كما كان.
كيفية اصلاح الصوت في الهاتف من خلال الفحص
قبل التوجه إلى الحلول المعقدة من المهم إجراء بعض الفحوصات الأساسية التي قد تكون السبب وراء مشكلة الصوت في هاتفك. هذه الخطوات البسيطة تساعدك على تحديد المشكلة وإصلاحها بسهولة:
- تأكد من أن مستوى الصوت ليس منخفضاً جداً أو مكتوماً عن طريق ضبط أزرار التحكم في الصوت على الهاتف.
- تحقق من عدم تشغيل وضع عدم الإزعاج Do Not Disturb حيث يؤدي هذا الوضع إلى تعطيل جميع الأصوات والتنبيهات.
- افصل أي سماعات رأس أو مكبرات صوت بلوتوث أو أجهزة صوتية أخرى قد تكون متصلة إذ قد يؤدي ذلك إلى توجيه الصوت بعيداً عن مكبر الصوت الرئيسي.
- أعد تشغيل الهاتف حيث يمكن أن تساعد هذه الخطوة في إصلاح المشكلات المؤقتة المتعلقة بالصوت أو البرامج.
- تحقق من وجود تحديثات للنظام أو التطبيقات فهذه التحديثات قد تحتوي على إصلاحات للأخطاء التي تؤثر على الصوت.
طريقة اصلاح صوت الهاتف عبر إصلاح البرمجيات
في كثير من الأحيان تكون مشكلات الصوت في الهاتف مرتبطة بالبرمجيات بدلاً من الأجهزة. من خلال تنفيذ بعض الإصلاحات البرمجية البسيطة يمكنك استعادة أداء الصوت وحل المشكلة بسرعة:
- تأكد من أن هاتفك يعمل بأحدث إصدار من نظام التشغيل حيث غالباً ما تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء التي قد تؤثر على الصوت.
- قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث هو السبب. في هذا الوضع يتم تشغيل التطبيقات الأساسية فقط ممّا يسهل تحديد التطبيقات المسببة للمشكلة.
- تأكد من أن التطبيقات المتعلقة بالصوت مثل مشغل الوسائط أو تطبيقات المكالمات لديها الأذونات اللازمة لاستخدام الميكروفون ومخرجات الصوت.
- قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من إعدادات الهاتف. تساعد هذه الخطوة في التخلص من الملفات المؤقتة التي قد تتسبب في تعارض برمجي يؤثر على الصوت.
- إذا كانت المشكلة متعلقة بإعدادات الصوت في الجهاز يمكن إعادة ضبطها إلى الإعدادات الافتراضية من خلال إعدادات الهاتف ما قد يحل المشكلة إذا كانت ناجمة عن تخصيصات غير صحيحة.
كيفية تشغيل الوضع الآمن
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة الخيارات.
- ثم اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى تظهر رسالة تفعيل الوضع الآمن.
- انقر على OK لإعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.
- بعد التشغيل ستلاحظ كلمة Safe Mode أو الوضع الآمن في الزاوية السفلية من الشاشة.
- بمجرد تشغيل الهاتف تحقق ممّا إذا كان الصوت يعمل بشكل طبيعي عبر فتح التطبيقات والتأكد من التطبيق المسبب للمشكلة.
- قم بتحديد التطبيق المشتبه به وإزالته.
- للخروج من الوضع الآمن أعد تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك.
- ثم انتقل إلى التطبيقات أو إدارة التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق المرتبط بالصوت مثل مشغل الوسائط أو الإعدادات أو الهاتف.
- اضغط على التطبيق ثم اختر التخزين أو التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
- انقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
طريقة اصلاح صوت الهاتف عبر ضبط إعدادات الصوت
- افتح تطبيق الإعدادات ثم انتقل إلى الصوت والاهتزاز من ثم إعدادات متقدمة أو إعدادات إضافية.
- قم بتعطيل أي تحسينات صوتية التي قد تؤثر على الأداء.
- بعد ذلك تأكد من اصلاح صوت الهاتف إذا لم يتم حل المشكلة يمكنك تجربة حلول أخرى.
فحوصات الأجهزة لإصلاح صوت الهاتف
إليك خطوات اصلاح صوت الهاتف من خلال تنفيذ بعض الإصلاحات البسيطة التي تمكنك من استعادة أداء الصوت وحل المشكلة بسرعة:
1. تنظيف مكبر الصوت
إذا كان مكبر الصوت مسدوداً بالغبار أو الأوساخ فقد يؤثر ذلك على جودة الصوت. استخدم فرشاة ناعمة أو هواء مضغوط لتنظيفه برفق ممّا يساعد على تحسين الأداء الصوتي.
2. فحص منفذ سماعة الرأس
قد يكون هناك تلف في مكبر الصوت أو الميكروفون ممّا يؤثر على الصوت. استخدم تطبيقاً لاختبار الصوت أو قم بتشغيل مقطع صوتي للتحقق من أداء المكبر.
3. التأكد من عدم وجود أضرار مادية
إذا تعرض الهاتف لسقوط أو صدمة مؤخراً تحقق من وجود أي أضرار مرئية على الهيكل الخارجي مثل كسور أو تلف في مكبر الصوت. إذا لاحظت أي ضرر فقد يتطلب الأمر صيانة متخصصة.
4. اختبار الأجهزة الخارجية
قم بتجربة هاتفك مع ملحقات صوتية مثل مكبرات الصوت أو سماعات البلوتوث للتأكد من أن المشكلة ليست في المكونات الداخلية.
5. فحص الميكروفون ومكبر الصوت
استخدم تطبيقات اختبار الصوت أو مسجلات الصوت للتأكد من أن كل من الميكروفون ومكبر الصوت يعملان بشكل صحيح.
طريقة اصلاح صوت الهاتف من خلال إيقاف تشغيل البلوتوث
أحياناً يمكن أن يتسبب اتصال الهاتف بجهاز بلوتوث في تحويل إخراج الصوت إلى هذا الجهاز بدلاً من مكبر الصوت الداخلي للهاتف. في مثل هذه الحالات قد لا تسمع أي صوت من الهاتف رغم أن الصوت يعمل بشكل طبيعي. لذا من المهم التأكد من أن وظيفة البلوتوث غير مفعلة إذا لم تكن تستخدم جهازاً متصلاً. إيقاف البلوتوث يضمن أن الصوت يعود للعمل عبر مكبر الصوت الداخلي للهاتف.
إعادة ضبط المصنع لحل مشكلة الصوت في الهاتف
إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى في حل المشكلة يمكن أن تكون طريقة اصلاح صوت الهاتف عبر إعادة ضبط المصنع إلى وضع الافتراضي هي الخيار الأخير. قبل القيام بذلك تأكد من عمل نسخة احتياطية لجهازك لحفظ بياناتك المهمة مثل الصور والملفات. إليك خطوات إعادة ضبط المصنع:
- على iPhone اذهب إلى الإعدادات ثم عام ثم إعادة الضبط من ثم إعادة ضبط جميع الإعدادات.
- أما على أجهزة Android فانتقل إلى الإعدادات ثم النظام ثم متقدم من ثم خيارات إعادة الضبط ومسح جميع البيانات.
- ثم قد تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك لإتمام العملية.
متى يجب التوجه إلى فني متخصص لاصلاح صوت الهاتف؟
إذا قمت بتطبيق جميع الحلول المذكورة ولم تتمكن من حل مشكلة الصوت في هاتفك فقد تكون المشكلة مرتبطة بمكونات الأجهزة الداخلية أو خلل معقد يتطلب فحصاً دقيقاً. إليك بعض الحالات التي يجب فيها التوجه إلى فني متخصص:
- إذا تعرض الهاتف للسقوط أو الصدمات قد يكون هناك ضرر داخلي في مكبر الصوت أو الميكروفون أو الدوائر الكهربائية.
- إذا لم تنجح الخطوات البرمجية مثل التحديثات أو إعادة تعيين إعدادات الصوت أو لم تحل الفحوصات المتعلقة بالعتاد المشكلة فإن الفني المتخصص يمكنه فحص الأجهزة الداخلية بشكل دقيق.
- إذا كانت جميع الحلول التي جربتها لا تجدي نفعاً فمن الأفضل استشارة فني متخصص لضمان إجراء فحص شامل للجهاز.
- إذا كانت المشكلة تشمل عدم عمل الميكروفون أو مكبر الصوت بالإضافة إلى مشاكل أخرى في الصوت قد يكون هناك مشكلة في اللوحة الأم أو المكونات الإلكترونية الأخرى.
الخلاصة
في النهاية طريقة إصلاح صوت الهاتف تتضمن مجموعة من الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل معظم مشاكل الصوت بسهولة. من خلال التحقق من الإعدادات الأساسية وصولاً إلى الفحوصات البرمجية والأجهزة يمكنك استعادة جودة الصوت بسرعة. وإذا استمرت المشكلة فقد يكون من الأفضل التوجه إلى فني متخصص لفحص الجهاز بدقة.
اقرأ أيضا:
