قد يعاني الكثير من مستخدمي الهواتف المحمولة من انطفاء هواتفهم وتوقفها عن العمل ممّا يحيجهم إلى حلول يدوية لتعود هواتفهم إلى سابق عهدها ولكن يختلف حل مشكلة الهاتف لا يفتح باختلاف شكل المشكلة فهل الهاتف متوقف عن العمل بشكل دائم أم متقطع؟ أو هل توقف عن العمل بعد القيام بفعل معين أو توقف من تلقاء نفسه؟ هذا ما سيجيبكم عليه كمبيوترجي من خلال الكلمات التالية. فإذا كنت تعاني من هذه المشكلة فاليوم يوم سعدك تابع معي.
إعادة تشغيل الهاتف
عندما ترغب في حل أي مشكلة على هاتفك المحمول أيا كانت فأول حل عليك أن تلجأ له هو إعادة تشغيل الهاتف. وإذا كنت تعاني من جمود الهاتف ولا تستطيع استخدامه فأول ما يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك من خلال الضغط المستمر على زر الطاقة وحاول أن تنقر على زر إيقاف أو إعادة التشغيل. ولكن إن لم تستطع القيام بذلك اضغط بشكل مطول على زر الطاقة مع زر رفع الصوت لفترة طويلة. من ثم قم بإعادة تشغيله من خلال الضغط مطولاً على زر الطاقة. لتكون هذه الخطوة الأولى في حل مشكلة الهاتف لا يفتح.
عطل في البطارية أو الشحن
من الممكن أن تنفذ بطارية هاتفك والفعل الطبيعي هو أن توصله بالشاحن ولكن إذا قمت بتشغيله قد تتفاجأ بأن الهاتف لا يعمل. وهنا من الممكن أن يكون هناك عطل في البطارية أو الشاحن وبالتالي فإن بطارية الهاتف ستكون فارغة ومن الطبيعي ألّا يعمل معك الهاتف. وللتحقق من ذلك عليك في البداية أن تقوم بتجربة شحن الهاتف على شاحن آخر فإذا شحن هاتفك بشكل طبيعي قم باستبدال الشاحن أو كابل USB بعد تحديد موطن العطل. أما إذا كان العطل من البطارية فإن طريقة حل مشكلة توقف الهاتف عن العمل تكون باستبدالها أو بزيارة مركز صيانة قريب لتحديد ما إذا كان العطل منها أم لا.
اقرأ أيضا: الجوال يطفي ويشتغل لوحدة | حل مشكلة انطفاء الهاتف بشكل متكرر
ضبط إيقاف وإعادة التشغيل المجدولة
في حال كان أحدٌ غيرك يستخدم هاتفك كأطفالك مثلاً قد تواجه فجأةً مشكلة إيقاف تشغيل الهاتف بشكل مستمر. ولتعرف إذا ما كانت مشكلة توقف عمل الهاتف بسبب إيقاف التشغيل المجدول عليك أن تراقب هل مواعيد إيقاف التشغيل منتظمة أم لا. فإذا كانت مواعيد إيقاف أو إعادة تشغيل الهاتف منتظمة سيكون حل مشكلة الهاتف لا يفتح بإيقاف جدولة مواعيد التشغيل. وللقيام بذلك عليك التوجه إلى الإعدادات من ثم اختر النظام بعد ذلك اختر جدول التشغيل وإيقاف التشغيل بعدها قم بإلغاء تفعيل الجدولة كما هو موضح في الصورة أدناه.
عطل في زر الطاقة
قد يكون الخلل الذي يؤدي إلى عدم تشغيل جهازك أو إيقافه بشكل متقطع بسبب عطل في زر الطاقة. بالأخص إذا كان هاتفك مبرمجاً على إيقاف التشغيل في حال الضغط المطول على زر الطاقة. بناء على ذلك فإن حل مشكلة الهاتف لا يفتح سيكون قائماً على خطوتين رئيسيتين وهما كما يلي:
- قم بإزالة غطاء الحماية Cover عن الجهاز من ثم جرب تشغيل هاتفك بعد بضع دقائق. وفي حال تم إصلاح المشكلة سيتوجب عليك تبديل غطاء الحماية الخاص بجهازك.
- قد يكون هناك بعض الأتربة العالقة على زر الطاقة حاول إزالتها باستخدام دبوس ناعم من ثم مسحه بقطعة قماشية ناعمة وجافة.
هكذا ستصل إلى حل مشكلة توقف الهاتف عن العمل في حال كان سبب المشكلة هو زر الطاقة.
إزالة التطبيقات المثبتة حديثاً
في حال واجهتك مشكلة توقف الهاتف عن العمل بعد تثبيت أحد التطبيقات. في الغالب سيكون التطبيق مصاباً بفايروس وقد أصاب جهازك ممّا يؤدي إلى توقفه عن العمل على الإطلاق أو في فترات متقطعة. ولتحل هذه المشكلة حاول تشغيل جهازك ومسح التطبيق من الهاتف على الفور. وإذا لم تستطع ذلك عليك تشغيل هاتفك في الوضع الآمن من ثم حذف التطبيق من الهاتف.
كيف أقوم بتشغيل الوضع الامن
- عليك إيقاف تشغيل الجهاز من ثم الضغط بشكل مطول على زر التشغيل أو إذا كان الهاتف مغلقاً فقط اضغط باستمرار على زر التشغيل إلى أن يعمل الهاتف.
- عند ظهور الصورة المتحركة الخاصة بواجهة جهازك اضغط مطولاً على زر خفض الصوت حتى اختفاء الصورة المتحركة.
- الآن صار هاتفك يعمل بالوضع الآمن وإذا كان سبب مشكلة توقف الهاتف عن العمل أحد التطبيقات التي ثبتها مسبقاً تستطيع حذفه بدون أي مشاكل وبالتالي حل مشكلة الهاتف لا يفتح. ولإيقاف تشغيل الوضع الآمن بعد الانتهاء كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل الجهاز.
تعرف على: حل مشكلة تم ايقاف الايفون بدون الايتونز
تحديث نظام الهاتف
في حال كنت قد حدثت التطبيقات على هاتفك إلى آخر إصدار وبدأ الهاتف ينطفئ من تلقاء نفسه عند تشغيل أي تطبيق. قد يكون سبب الخلل أن مكونات التطبيقات الجديدة لم تعد متوافقة مع نظام تشغيلك. وبالتالي ستحدث بعض المشكلات التي تؤثر على الأداء. بناء على ذلك كي تصل إلى حل مشكلة الهاتف لا يفتح عليك القيام بالتحقق من وجود تحديثات لنظام هاتفك من خلال الدخول إلى الإعدادات. من ثم عليك التوجه إلى النظام وبعدها تحديثات النظام وانتظر قليلاً ريثما يتم التحقق من توفر أي تحديثات. مع العلم أنه يجب أن تكون متصلاً بالانترنيت خلال هذه العملية. وبعد تنزيل التحديثات قم بإعادة تشغيل هاتفك وتأكد من أن المشكلة قد تم حلها.
تلف مكونات الجهاز
إذا ما أسقطت هاتفك قد ينطفئ ولا يعمل من جديد ويكون السبب في ذلك تلف أحد مكونات الهاتف والشاشة تحديداً. وهذه المشكلة على الرغم من أنها لا علاقة لها بتشغيل الهاتف. إلّا أن الكثير من المستخدمين يعتقدون بأن الهاتف لم يعد يعمل بالكامل ولكن في الحقيقة السبب لهذه المشكلة هو تلف الشاشة أو فصل مأخذ الشاشة من بورد الهاتف. ولتحديد هذه المشكلة وحلها عليك أخذ هاتفك لأقرب مركز صيانة ولا يوجد أي حلول يدوية لهذا الأمر.
قد يهمك: شاشة الهاتف لا تستجيب للمس؟ أفضل الحلول اليدوية
الخلاصة
في نهاية المطاف قد تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى توقف هاتفك عن العمل. وكل سبب منها لا يخفي نفسه على الإطلاق كما ذكرنا في المقال. وبالتالي يختلف حل مشكلة الهاتف لا يفتح باختلاف الأسباب التي تؤدي إلى ظهور المشكلة. فهل هاتفك انطفأ بعد تثبيت تطبيق أم انطفأ بسبب سقوط أم انطفأ لوحده فجأة؟ أو هل الانطفاء متقطع أو دائم.
